POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – AKB REMORQUES
Dernière mise à jour : 29/05/2026
1. Qui sommes-nous ?
AKB REMORQUES – SARL
SIREN : 993 883 388 – SIRET : 993 883 388 00015
Adresse : ZA DE KERIQUELLAN, 56400 BRECH, France
Email : Contact@akb-remorque.com
Site : https://akb-remorques.com
AKB REMORQUES est le Responsable de traitement de vos données personnelles.
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre navigation et vos achats, nous pouvons collecter :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identité | Nom, prénom, raison sociale (pro), adresse postale, email, téléphone |
| Commande | Historique d’achats, montants, mode de livraison, factures |
| Paiement | Données bancaires (via notre prestataire sécurisé – nous ne stockons pas les numéros complets) |
| Navigation | Adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de visite, source de trafic (via cookies) |
| Correspondance | Vos emails, messages via formulaire de contact |
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origines raciales, opinions politiques, etc.).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et expédition de vos commandes | Exécution du contrat de vente |
| Gestion des factures et garanties | Obligation légale (comptabilité) |
| Envoi d’offres commerciales (newsletter) | Consentement (sauf client existant – produit similaire) |
| Réponse à vos demandes (contact, SAV) | Intérêt légitime |
| Amélioration du site (statistiques, analyse de navigation) | Consentement (cookies) |
| Sécurité du site, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande (facture, livraison) | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Données de newsletter | Jusqu’à désinscription + 1 an après dernier contact |
| Données clients prospects (non clients) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Correspondance (email, SAV) | 3 ans |
Passé ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées.
5. Qui reçoit vos données ?
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises à :
-
Prestataires techniques : hébergeur du site, plateforme de paiement sécurisé, outil de suivi des commandes
-
Transporteurs : pour la livraison de votre remorque (nom, adresse, téléphone)
-
Obligations légales : avocats, huissiers, autorités judiciaires sur réquisition
Chaque prestataire signe un contrat conforme au RGPD.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Obtenir la liste de vos données que nous détenons |
| Droit de rectification | Corriger une erreur (ex : adresse de livraison) |
| Droit à l’effacement | Suppression de vos données (sauf obligation légale) |
| Droit à la limitation | Bloquer provisoirement l’utilisation de vos données |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format réutilisable |
| Droit d’opposition | Refuser le marketing direct (newsletter, etc.) |
| Droit de retrait du consentement | À tout moment (ex : cookies, email commercial) |
Comment les exercer ?
Envoyez votre demande par email à : Contact@akb-remorque.com
ou par courrier à :
AKB REMORQUES – Données personnelles – ZA DE KERIQUELLAN, 56400 BRECH
Joignez un justificatif d’identité. Nous répondons sous 1 mois maximum.
Droit de réclamation : En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris – www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/TLS, accès restreints aux bases de données, mots de passe robustes) pour protéger vos données contre la perte, l’intrusion ou l’altération.
8. Transfert hors UE
Certains prestataires (hébergeur, outil d’emailing) peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils bénéficient d’une protection adéquate (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Modification de la politique
AKB REMORQUES se réserve le droit de modifier cette politique. La version mise en ligne prévaut. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou par une bannière sur le site.
